14. 从来没有注册过，注册时却提示该帐户已存在，该如何处理？

如果您曾经使用过我们的服务或者曾使用该注册邮箱咨询过报价，即使从未注册也会在我们的系统中记录为老用户。此时，您可以打开登录窗口点击下方的 “找回一个从未登陆过的已存在的帐户” ，输入该邮箱地址，点击“找回账户”，前往邮箱按照系统提示邮件操作设置密码补充账户信息即可。